炼钢的上半年设备维修工作总结?煉鋼的上半年設備維修工作總結? 設備維修工作總結: 1.在這一段時間里所干的具體設備維修有那些。 2.重點干了的工作
炼钢的上半年设备维修工作总结?
煉鋼的上半年設備維修工作總結? 設備維修工作總結:
1.在這一段時間里所干的具體設備維修有那些。
2.重點干了的工作,并說明你的具體做法。
3.在業務方面給予下級的指導和幫助。
4.在業務和理論方面的水平提高。
5.以后工作中的計劃。 按以上幾方面去寫,基本上就行了。
丰田4s店售后维修年度半年总结报告怎么写?
成为XX电器公司的售后服务的技术人员,以来,我努力工作,完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下:
1、学好本专业的技术。无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。不过,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,必须要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。
2、学会与人沟通。做我们这样子的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的心情不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也要小心,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家可是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来„你到底会不会的‟那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。
3、事前准备事后总结。在接到客户电话时,必须先了解最具体的情况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中知道大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的” 。完成任务之后,最好做一下总结,把现场的情况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。
还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;
毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。
阀门维修年终总结怎么写?
你的构架是对的,基本上就是这么写。
我来挨个分析一下,
第一块,自己的成绩,这个要写够,所谓写够,就是一年来自己做的事要总结到位、一一点到,甚至有所夸大都是人之常情。特别是上半年的事,可能已经忘得差不多了,更要认真回忆。
写的时候,最好有细节,有举例。比如写自己完成了项目A,遇到了哪些困难,如何一一化解,取得了何等成绩,等等。
第二块写自己的问题,虽然说“问题要讲透”,但是这个讲透更多是指对工作的总结,对人的总结,特别是对自己的总结,不宜讲得太透。这个部分篇幅不能长,像你说的长篇大论批评自己更是不行。毕竟总结特别是年终总结,主要任务是夸自己的,作为一个员工,一般接触不到大领导,可能大领导一年了解你就靠你这篇总结了。所以自己的问题尽量少提,一般只提一到两点原则性的问题,比如说:一年来,虽然自己不断加强学习,但和领导的要求和工作的需要相比还有较大差距。
第三块写体会,这个不能抄,一定要结合自己工作中的切身体会,这是体现你思想性的部分,是最容易出彩的地方。
第四块明年打算,这块不建议按照第一部分的区块来写,容易写成流水账。可以结合第三块体会来写,体会有几点,相应地打算就有几点,比如体会写的是“与客户心连心是我们业务腾飞的关键”,下一步打算就写进一步提升自己的共情能力,提升自己的人格魅力云云。
工程维修员工试用期工作总结怎么写?
工程维修员工试用期工作总结 一、试用期的工作情况概述、工作目标的完成情况二、工作态度、工作纪律等三、存在的不足、努力方向